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タイトル
Text copied to clipboard!Airbnbマネージャー
説明
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私たちは、Airbnb物件の運営と管理を担当するAirbnbマネージャーを募集しています。Airbnbマネージャーは、オーナーとゲストの双方にとって快適で円滑な宿泊体験を提供するために、物件の管理、予約対応、清掃手配、価格設定、レビュー管理など多岐にわたる業務を担います。主な業務内容は、物件の魅力を最大限に引き出すための写真撮影や説明文の作成、ゲストからの問い合わせや予約リクエストへの迅速な対応、チェックイン・チェックアウトのサポート、清掃・メンテナンス業者との連携、収益最大化のための価格調整、ゲストからのフィードバック管理などです。また、トラブル発生時には迅速かつ丁寧に対応し、オーナーやゲストの信頼を築くことが求められます。Airbnbマネージャーは、ホスピタリティ精神とコミュニケーション能力、問題解決力、マルチタスク能力が必要です。さらに、最新の宿泊業界トレンドやAirbnbの規約・ルールにも精通し、柔軟に対応できる方を歓迎します。私たちのチームでは、複数の物件を効率的に管理し、ゲスト満足度とオーナー収益の最大化を目指しています。Airbnbマネージャーとして、あなたの経験とスキルを活かし、成長できる環境で一緒に働きませんか？ご応募をお待ちしております。
責任
Text copied to clipboard!- Airbnb物件の運営・管理全般
- ゲストからの問い合わせ・予約対応
- チェックイン・チェックアウトのサポート
- 清掃・メンテナンス業者との連携
- 物件情報や写真の更新・最適化
- 価格設定と収益管理
- レビューやフィードバックの管理
- トラブル発生時の迅速な対応
- オーナーへの定期的な報告
- 地域の規制やAirbnbルールの遵守
要件
Text copied to clipboard!- ホスピタリティ業界での経験（歓迎）
- 優れたコミュニケーション能力
- マルチタスク能力と自己管理力
- 基本的なPCスキル（メール、Excel等）
- 柔軟な対応力と問題解決力
- 日本語必須、英語力があれば尚可
- 責任感と誠実さ
- 土日祝日や繁忙期の勤務が可能な方
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでのホスピタリティ業界での経験を教えてください。
- Airbnbや民泊運営の経験はありますか？
- ゲスト対応で心がけていることは何ですか？
- トラブル発生時の対応例を教えてください。
- 複数物件を同時に管理した経験はありますか？
- 英語でのコミュニケーションは可能ですか？
- 土日祝日や繁忙期の勤務は可能ですか？
